再生医学·康启天下

合作客户信息

😣 客户原有痛点

• 科研数据分散各人员电脑，无法集中管理
• 客户档案管理无系统，查询不便
• 项目报告编写周期长，效率低

💡 解决方案

• 搭建科研数据管理系统，实现数据集中存储与管理；开发客户服务管理模块，规范客户服务流程；建立项目进度追踪系统，实时监控项目

📅 实施流程

• 2024年8月：需求调研，梳理科研数据管理需求
• 2024年10月：数据管理系统开发完成
• 2024年11月：客户服务体系上线
• 2025年1月：归档检索优化上线

📊 量化成果

• 检索效率提升80%
• 档案管理覆盖率达100%
• 报告生成周期缩短60%